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网络亲社会行为的主要影响因素

作者:佚名    文章来源:转载    点击数:    更新时间:2012-4-25
求助者是亲社会行为针对的对象,求助者的情况对助人者是否实施亲社会行为有着重要的影响。
  因为网络社会环境的特殊性使求助者自身的相关信息变得模糊,使得求助者的特征对网络亲社会行为的影响有所减弱。所以在网络社会中,求助者求助的文本信息所使用的语言和所传达的内容与助人者经历的相似性就成为网络亲社会行为的主要影响因素。
  (1)求助者文本的语言。
  相对于实际的人际交往,网络交往更具有“文字化”。尽管随着多媒体技术的发展和网络带宽的增加,网络交流的手段更加丰富,但还是以文字交流为主要形式。因此,网络求助语言的应用以及它所呈现出来的事件状态影响并制约网络亲社会行为的实施。求助文本的语言表达主要体现是否得体、是否诚恳等方面。往往那些看起来很紧急或者助人者较感兴趣的帖子更能引起他们的关注;诚恳的语气能提高求助者信息的真实性,消除助人者的顾虑和疑惑。
  (2)求助者与助人者的相似性。
  虽然网络上看不到求助者,使得助人者很难根据相似性来判断是否实施亲社会行为,但在网络上,求助者与助人者的相似性还是存在的,这就体现在求助文本上。人际吸引中的相似性因素仍然对大学生网络亲社会行为的发生有着促进作用,尤其是个人兴趣的相似。研究发现,助人者对于那些自己感兴趣,或者是有过相同经历的帖子有较强的浏览和提供帮助的意愿。而且,相似性是网络环境下对亲社会行为的实施起着最主要作用的求助者因素。

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