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神奇的数字:7±2

作者:佚名    文章来源:转载    点击数:    更新时间:2012-8-25
《神奇的数字:7±2:我们信息加工能力的局限》(The Magical Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on Our Capacity for Processing Information)是美国认知心理学家乔治·A·米勒的一篇重要论文,1956年发表于《心理学评论》(The Psychological Review)。
1956年,米勒最早对短时记忆能力进行了定量研究——“神奇的数字:7±2”。 他注意到年轻人的记忆广度大约为7个单位(阿拉伯数字、字母、单词或其他单位),称为组块。后来的研究显示广度与组块的类别有关,例如阿拉伯数字为7个, 字母为6个,单词为5个,而较长词汇的记忆广度低于较短词汇的记忆广度。
通常,口头内容的记忆广度(阿拉伯数字、字母、单词等)强烈取决于朗读这些内容的时间。其他一些因素也影响到人类标准广度,因此难以将短时记忆或工作记忆的能力限制在许多组块内。但是,Cowan (2001)认为年轻人的工作记忆能力为4个组块(儿童和老人较低)。
对我们有什么启示
1. 我们同时关注的事情不能太多,一般不能超过七件;
2. 团队成员数量最多七个为好,否则管理效能低下;
3. 网站设计时主导航菜单项最多不要超过七个,否则会迷失、找不到北;
4. 系统设计时划分子系统/模块最多七个左右,否则很容易出现不一致;

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