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如何来迎合他人

作者:佚名    文章来源:转载    点击数:    更新时间:2015-6-12
如何来迎合他人
    在公关的交际中,应该投其所好来迎合他人,这样你的话才能够在对方心中发生作用。

    有一次,中国著名相声演员姜昆到广州演出,市属几家新闻单位的记者纷纷前往采访。他们或者颂扬姜昆相声的优秀,或者自称是相声迷,有的还能说出姜昆相声的段子,但出人意料的是,他们都被姜昆一一婉言谢绝,这使记者?感到万分失望。这时,有一位同样有采访欲望的女记者叩响了姜昆的房门,说:“姜昆同志,我与他们一样也是一个相声迷,但我不想谈论你的相声有多么优秀,尽管我对您的表演很欣赏,我想跟您谈谈您演出时的一些应特别注意的细节问题……”姜昆一听,是为了让自己更完美地演出而来提建议的,便十分热情地接待了她。

    这位女记者之所以能说服姜昆接受采访,不仅利用了自己和对方对相的爱好及共同的兴趣做文章,而且知道姜昆早已习惯于一些对他的相声大众化的颂扬,反道而行,她以讨论他在“演出时的一些应特别注意的细节问题”入手,从而巧?地投姜昆之所好,也为她自己打开了对姜昆的采访之门。

    罗丝女士是纽约一家面包公司的老板,她一直试着要把面包卖给纽约的某家饭店。一连3年,她每天都要打电话给该饭店的经理。她也去参加该经理的社会聚会,她甚至还在该饭店订了个房间,住在那儿,以便做成这笔生意。但是她都失败了。

    后来,罗丝女士决定改变策略。她决定找出饭店经理最感兴趣的东西。终于,罗丝女士发现他是一个叫做“美国旅馆招待者”的旅馆人士组织的一员。由于他热忱,还被选为主席以及“国际招待者”的主席。不论会议在什么地方举行,他一定会出席,即使他必须跋涉千山万水。

    当罗丝女士再次见到这位经理的时候,就开始谈论他的那个组织。结果,他跟罗丝女士谈了半个小时的话,内容都是有关他的组织。罗丝女士可以轻易地看出来,那个组织是他的兴趣所在,是他的生命火焰。在罗丝女士离开他的办公室之前,他还“卖”了一张他组织的会员证给她。

    罗丝女士在与他交谈的过程中一点也没提到面包的事,但是几天之他管理的那家饭店的大厨师打电话给罗丝女士,要她把面包样品和价目表送过去。

    “我不知道你对那个老先生做了什么手脚,”那位大厨师见到罗丝女士的时候说,“但你真的把他说动了!”

    罗丝女士缠了该饭店经理三年——一心想得到他的生意——如果她不是最后用心去找出他的兴趣所在,了解到他喜欢谈的是什么话,那罗丝女士至今仍然只能缠着他。

    在公关活动中,要想别人对你能够产生好感,就要谈论对方感兴趣的话题。而那些在公关交际中成功的白领女性,往往就是在与对方接触的第一时间找到对方感兴趣的话题,从而引发交谈的兴趣。

 

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