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团体辅导的过程

作者:佚名    文章来源:个人图书馆    点击数:    更新时间:2011-3-24

 

 

 台湾学者黄惠惠认为,团体是由人组成的有机体,团体的发展是团体生命的成长历程。团体发展过程大致经有定向阶段、冲突阶段、整和阶段、成效阶段和巩固阶段。
      1、定向阶段
      处于此阶段的成员对团体不了解,彼此之间不太熟悉,往往存在焦虑担心、气氛沉默、防卫心理和对辅导员的依赖等反应,因而工作的重点是协助成员建立“安全感”与“信任感”。主要任务有:

      (1)协助成员彼此认识。通过相互自我介绍,谈论一些轻松的有趣的话题,活跃气氛,缩短彼此之间的心理距离。
      (2)澄清团体辅导目标。
      (3)创造安全信任的气氛。这有利于成员降低防卫,敢于作较深层的自我探索。
      (4)建立团体规范。团体规范是引导团体成员的行动准则,是保障成员权益和团体运作的重要依据。它不仅规定个体应该做什么,不该做什么,还有舆论导向的作用。

      (5)让成员了解团体是大家的,促使成员产生归属感、责任感和依存感。
      2、冲突阶段
      随着团体辅导的进展以及为了达到团体辅导的目标,团体成员就需要将内心的真实自我展示出来,这将会引起自我内心的冲突,也促使成员之间真正意义的互动,形成各种真实自我的冲击,从而表现出焦虑与挣扎、抗拒与防卫和挑战领导者等特征。冲突是不可避免的,也不是坏事,面对冲突辅导员应妥善处理,往往能促进团体的凝聚,形成团体发展的动力。辅导员在被挑战时,不要回避和防御,而要直接诚实地面对,先检查自己是否有被挑战的事实,把自己被成员挑战的感受与成员分享,同时请成员检查他的挑战是否确实,并坦然说出自己的看法。从而有利于团体成员与辅导员之间、成员之间的坦诚沟通。因而此阶段的任务是:

      (1)理解接纳成员的负向情绪,使团体成员在理解支持和接纳的氛围中,不受指责和批评,进而也学习接纳自己,肯定自己。
      (2)鼓励成员认识自己的焦虑与矛盾,并协助他们表达出来。帮助成员学习表达内心感受,能促进成员的自我开放,提高团体互动质量。
      (3)帮助成员将防御性行为转化为建设性行为。
      3、凝聚整合阶段
      团体经过冲突之后,出现了凝聚现象。团体成员的真实自我的袒露,增进了相互的了解,密切了关系,尖锐真实的意见受到鼓励和欢迎,从而感到团体是安全、信任和可靠的,也使成员有了团体归属感,对团体的成员、领导者和目标有了认同感。这一阶段的任务是:

      (1)协助成员更深刻地认识自己。辅导员可以籍此机会帮助成员了解自身问题的成因,作为自我突破和发展的基础。
      (2)鼓励成员相互关心和帮助,促使成员有勇气继续展开,并帮助找到解决问题的策略。 
     

      4、成效阶段,关键是将团体的凝集,通过成员的行为,转化为团体进展的效能。成员不再那么依赖辅导员,自己也学会了一定的团体技术,能主动关心别人,挑战自己,相互反馈,相互帮助,相互依存。

      5、巩固结束阶段
      团体发展到这一阶段,成员之间建立了友谊,大家依依惜别;但有的成员不免对回到原来的世界担心能否适应;还会出现成员注意力不集中,精力有所转移,结果造成团体互动频率降低,影响力减弱的松散现象。此阶段的任务是:

      (1)处理好成员离别的情绪。预先告知团体结束时期,让成员早作心理准备,鼓励大家将担心、伤感、失落的情绪表达出来。
      (2)协助成员整理学习成果并运用于实际生活中。
      (3)反馈与祝福。反馈应更加全面、具体、明确,可供他人参考,团体结束时,彼此道别珍重。
      (4)提醒保密,继续尊重他人,维护成员的权益。
      (5)提供进一步学习或服务的信息资源。
      (6)评估团体效能。辅导员要检查团体辅导的目标是否达到,动力状况如何,有何事件发生,如何处理,以调整团体计划,整个活动结束时更要对整个效能作出评估。

      团体经过凝聚阶段后,成员感受到真正的安全感,对团体充满信心和希望,不但敢于更深入地探索自我,表达更真实的想法,更希望尝试行为改变和解决问题,通过认知重建,追求个人和团体目标的达到。因而此阶段的任务是:

      (1)辅导员要以身示范,引导成员塑造被期待的行为。这些行为包括自我表露的程度,面质的态度和接受反馈等。
      (2)协助成员从团体经验中认知重建。
      (3)协助成员把领悟化为行为。

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