换个位置想想再发火

已经是快要上班的时间了，本来5分钟一班的1路公交车等了15分钟却还不见来，心中不由对公交司机产生了几分怨气。25分钟后，久等的公交车终于来了。可是，任凭自己和另外十几个候车的人在站台前怎么招手，司机竟然毫不理会地径直开了过去，想想本来算好时间上班却变成了肯定迟到的局面，和我一起候车的上班族们恨不得
拿块石头将公交车砸烂。

　　终于等来下一趟车的时候，却是接连三辆同一线路的公交车扎堆一起开来。压抑已久的怨气终于爆发。我气急败坏地将投诉电话打到了公交公司的总经理那里。

　　因为我所在单位性质的缘故，我曾被聘请为这个城市公交系统的特约行风监督员。对于行风监督员的投诉，总经理自然特别重视。仅仅过了两天，反馈的材料就送到了我的办公室。材料说，公司专门就公交车运行不准点的问题进行了整改，对我投诉中涉及的两名司机则进行了下岗处理。活该。

　　然而，这样的想法并没有延续多久。这天早上当我终于挤上人满为患的1路车，司机略开快了一些，起步时车厢内有些乘客站立不稳，一时之间，车上便是怨声载道。在大家的强烈要求下，司机只能放慢了速度。加上正逢上班高峰，沿途上上下下的乘客实在太多，每个站台停留一分钟，过不了几个站，竟然拖延了好久。车过黄龙站的时候，车上的乘客已经是像挤沙丁鱼一样无法转身了。当司机在下一个站台准备停车上客时，乘客的怨言开始变成了骂骂咧咧。于是，经过再下一个站台的时候，司机终于被大家（当然这个“大家”里面也包括了我）挟持着没有停车。透过玻璃看到站台前的人不停招手拦车，我突然想起了上次投诉司机经过站台却不停车搭载我们的事情。人们的心理和立场真是奇怪，仅仅是候车与乘车换了个位置，乘客的做法就变得截然不同。乘车的时候总想司机不要给拥挤的车厢再增加乘客，而候车的时候却总希望司机无论如何先将自己给载上。换个角度，对问题的解读就完全不同。

　　想想也是，换个角度，有些事情其实都是可以理解的。上班搭不到车并不一定是公交司机的过错，也许是公司安排的车辆数量太少呢？司机不停车搭客说不定也是因为车上人太挤实在装不下；5分钟一班的车过了25分钟才来一趟说不定是前面接连开过去了几趟，而这一趟又正好赶上上班高峰沿途上下客耽误了时间。正这么想的时候，我又无意间听到司机嘟囔了一句：如果有机会，坚决不做这劳什子的公交司机了，一天工作十几个小时，拿着几百块的工资，车上挨乘客的骂，误了点又要受公司处理……

　　设身处地想想那两个倒霉的下岗司机，我开始为自己上次的鲁莽投诉后悔了，同时告诫自己：今后遇见事情一定要先换个位置想想再决定发不发火。